{"id":935,"date":"2026-10-22T15:17:23","date_gmt":"2026-10-22T15:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/?page_id=935"},"modified":"2026-10-22T15:17:24","modified_gmt":"2026-10-22T15:17:24","slug":"hasil-survei-kepuasan-mahasiswa-piaud","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/hasil-survei-kepuasan-mahasiswa-piaud\/","title":{"rendered":"Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa PIAUD."},"content":{"rendered":"\n\n
\n
\n
Program Studi Pendidikan Islam Anak Usia Dini \u00b7 FTIK UIN Salatiga<\/div>\n

Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa<\/h2>\n

Semester Ganjil Tahun Akademik 2026\/2027. Ringkasan penilaian mahasiswa terhadap pelayanan akademik, fasilitas pembelajaran, serta transparansi informasi program studi.<\/p>\n

\n
Responden<\/div>
80<\/div>
Mahasiswa<\/div><\/div>\n
Indikator<\/div>
24<\/div>
Dalam enam dimensi<\/div><\/div>\n
Rerata Skor<\/div>
3,36<\/div>
Skala 1 sampai 4<\/div><\/div>\n
Jawaban Positif<\/div>
92,4%<\/div>
Puas + Sangat Puas<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n
\n
Ringkasan Eksekutif<\/div>\n

Berdasarkan rekap distribusi jawaban yang diterima, sebanyak 1.775 dari 1.920 penilaian<\/strong> termasuk kategori Puas<\/strong> atau Sangat Puas<\/strong>. Rata-rata skor penilaian adalah 3,36 dari 4<\/strong>. Persentase 92,4% adalah proporsi jawaban positif pada seluruh butir, bukan persentase mahasiswa unik.<\/p>\n<\/div>\n

\n
Enam Dimensi Kepuasan<\/div>\n
Panjang batang mengikuti skor rata-rata pada skala 4. Persentase di samping adalah proporsi jawaban Puas dan Sangat Puas.<\/div>\n
\n
\n A. Keandalan Layanan<\/span>\n 3,34 \/ 4<\/strong>   \u00b7   92,5% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n B. Daya Tanggap<\/span>\n 3,32 \/ 4<\/strong>   \u00b7   88,8% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n C. Jaminan dan Kepastian Layanan<\/span>\n 3,41 \/ 4<\/strong>   \u00b7   95,3% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n D. Empati, Kesetaraan, dan Keadilan<\/span>\n 3,47 \/ 4<\/strong>   \u00b7   95,3% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n E. Sarana dan Dukungan Pembelajaran<\/span>\n 3,23 \/ 4<\/strong>   \u00b7   87,8% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n F. Transparansi Informasi Akademik<\/span>\n 3,41 \/ 4<\/strong>   \u00b7   95,0% positif<\/span>\n <\/div>\n
\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
Skor Dimensi Tertinggi<\/div>\n
Empati, Kesetaraan, dan Keadilan<\/div>\n
3,47 \/ 4<\/span><\/div>\n <\/div>\n
\n
Prioritas Penguatan<\/div>\n
Sarana dan Dukungan Pembelajaran<\/div>\n
3,23 \/ 4<\/span><\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
Rekap Per Dimensi<\/div>\n

Semua dimensi terdiri atas empat butir dan masing-masing butir memiliki 80 jawaban dalam rekap yang dikirimkan.<\/p>\n

\n\n\n\n
Dimensi<\/th>Penilaian<\/th>Rata-rata \/ 4<\/th>P + SP<\/th><\/tr><\/thead>
A. Keandalan Layanan<\/td>320<\/td>3,34<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n
B. Daya Tanggap<\/td>320<\/td>3,32<\/td>88,8%<\/td><\/tr>\n
C. Jaminan dan Kepastian Layanan<\/td>320<\/td>3,41<\/td>95,3%<\/td><\/tr>\n
D. Empati, Kesetaraan, dan Keadilan<\/td>320<\/td>3,47<\/td>95,3%<\/td><\/tr>\n
E. Sarana dan Dukungan Pembelajaran<\/td>320<\/td>3,23<\/td>87,8%<\/td><\/tr>\n
F. Transparansi Informasi Akademik<\/td>320<\/td>3,41<\/td>95,0%<\/td><\/tr>\n
Keseluruhan<\/td>1.920<\/td>3,36<\/td>92,4%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n
Rincian 24 Indikator<\/div>\n

Distribusi jumlah jawaban per indikator. STP = Sangat Tidak Puas; TP = Tidak Puas; P = Puas; SP = Sangat Puas.<\/p>\n

\nA. Keandalan Layanan   Rerata 3,34 \u00b7 Positif 92,5%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
A1<\/strong> \u00b7 Kejelasan prosedur layanan administrasi akademik PIAUD<\/td>1<\/td>6<\/td>41<\/td>32<\/td>3,30<\/td>91,3%<\/td><\/tr>\n
A2<\/strong> \u00b7 Ketepatan informasi jadwal perkuliahan, ujian, dan kegiatan akademik<\/td>1<\/td>5<\/td>43<\/td>31<\/td>3,30<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n
A3<\/strong> \u00b7 Ketepatan waktu penyelesaian layanan akademik sesuai ketentuan<\/td>2<\/td>3<\/td>38<\/td>37<\/td>3,38<\/td>93,8%<\/td><\/tr>\n
A4<\/strong> \u00b7 Konsistensi pelayanan dengan informasi atau prosedur yang diumumkan<\/td>0<\/td>6<\/td>36<\/td>38<\/td>3,40<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
\nB. Daya Tanggap   Rerata 3,32 \u00b7 Positif 88,8%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
B1<\/strong> \u00b7 Kecepatan tanggapan pengelola PIAUD terhadap pertanyaan mahasiswa<\/td>0<\/td>10<\/td>34<\/td>36<\/td>3,33<\/td>87,5%<\/td><\/tr>\n
B2<\/strong> \u00b7 Kesediaan tenaga kependidikan membantu penyelesaian keperluan akademik<\/td>0<\/td>12<\/td>34<\/td>34<\/td>3,28<\/td>85,0%<\/td><\/tr>\n
B3<\/strong> \u00b7 Kemudahan mahasiswa memperoleh bantuan ketika mengalami kendala layanan<\/td>0<\/td>6<\/td>30<\/td>44<\/td>3,48<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n
B4<\/strong> \u00b7 Kejelasan tindak lanjut terhadap pertanyaan atau keluhan yang disampaikan<\/td>0<\/td>8<\/td>48<\/td>24<\/td>3,20<\/td>90,0%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
\nC. Jaminan dan Kepastian Layanan   Rerata 3,41 \u00b7 Positif 95,3%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
C1<\/strong> \u00b7 Kompetensi petugas dalam memberikan informasi administrasi akademik<\/td>0<\/td>1<\/td>45<\/td>34<\/td>3,41<\/td>98,8%<\/td><\/tr>\n
C2<\/strong> \u00b7 Kepastian alur pelayanan dan pihak yang dapat dihubungi<\/td>0<\/td>2<\/td>34<\/td>44<\/td>3,53<\/td>97,5%<\/td><\/tr>\n
C3<\/strong> \u00b7 Keamanan dan ketertiban pengelolaan dokumen akademik mahasiswa<\/td>0<\/td>5<\/td>42<\/td>33<\/td>3,35<\/td>93,8%<\/td><\/tr>\n
C4<\/strong> \u00b7 Profesionalitas dosen dan pengelola dalam memberikan layanan akademik<\/td>0<\/td>7<\/td>37<\/td>36<\/td>3,36<\/td>91,3%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
\nD. Empati, Kesetaraan, dan Keadilan   Rerata 3,47 \u00b7 Positif 95,3%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
D1<\/strong> \u00b7 Kesopanan dan keramahan dalam pelayanan kepada mahasiswa<\/td>0<\/td>4<\/td>36<\/td>40<\/td>3,45<\/td>95,0%<\/td><\/tr>\n
D2<\/strong> \u00b7 Perhatian pengelola terhadap kendala akademik yang dialami mahasiswa<\/td>0<\/td>3<\/td>36<\/td>41<\/td>3,48<\/td>96,3%<\/td><\/tr>\n
D3<\/strong> \u00b7 Kesetaraan pelayanan tanpa membedakan latar belakang mahasiswa<\/td>0<\/td>2<\/td>27<\/td>51<\/td>3,61<\/td>97,5%<\/td><\/tr>\n
D4<\/strong> \u00b7 Kemudahan mengajukan masukan dan memperoleh tanggapan yang menghargai mahasiswa<\/td>0<\/td>6<\/td>41<\/td>33<\/td>3,34<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
\nE. Sarana dan Dukungan Pembelajaran   Rerata 3,23 \u00b7 Positif 87,8%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
E1<\/strong> \u00b7 Kelayakan ruang dan fasilitas penunjang perkuliahan<\/td>1<\/td>12<\/td>37<\/td>30<\/td>3,20<\/td>83,8%<\/td><\/tr>\n
E2<\/strong> \u00b7 Ketersediaan fasilitas atau sumber belajar yang dibutuhkan mahasiswa PIAUD<\/td>1<\/td>6<\/td>46<\/td>27<\/td>3,24<\/td>91,3%<\/td><\/tr>\n
E3<\/strong> \u00b7 Kemudahan pemanfaatan sistem informasi akademik<\/td>2<\/td>7<\/td>37<\/td>34<\/td>3,29<\/td>88,8%<\/td><\/tr>\n
E4<\/strong> \u00b7 Dukungan sarana untuk kegiatan praktik dan pembelajaran PAUD<\/td>0<\/td>10<\/td>46<\/td>24<\/td>3,18<\/td>87,5%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
\nF. Transparansi Informasi Akademik   Rerata 3,41 \u00b7 Positif 95,0%<\/span><\/summary>\n
\n
Indikator<\/th>STP<\/th>TP<\/th>P<\/th>SP<\/th>Rerata<\/th>P+SP<\/th><\/tr><\/thead>
F1<\/strong> \u00b7 Kemudahan menemukan informasi resmi terkait layanan dan kegiatan PIAUD<\/td>0<\/td>1<\/td>42<\/td>37<\/td>3,45<\/td>98,8%<\/td><\/tr>\n
F2<\/strong> \u00b7 Keterbukaan informasi tentang persyaratan dan prosedur akademik<\/td>0<\/td>6<\/td>43<\/td>31<\/td>3,31<\/td>92,5%<\/td><\/tr>\n
F3<\/strong> \u00b7 Keterbaruan pengumuman melalui website atau saluran resmi program studi<\/td>0<\/td>5<\/td>37<\/td>38<\/td>3,41<\/td>93,8%<\/td><\/tr>\n
F4<\/strong> \u00b7 Kejelasan kanal penyampaian kritik, saran, dan pengaduan mahasiswa<\/td>2<\/td>2<\/td>33<\/td>43<\/td>3,46<\/td>95,0%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div><\/details>\n
Sintesis Tanggapan Terbuka<\/div>\n

Tema masukan mahasiswa dirangkum dari sintesis kualitatif yang disampaikan bersama rekap survei. Angka persentase mengikuti rekap tema dari sumber.<\/p>\n

\n
Layanan yang Perlu Dipertahankan<\/div>\n
Keramahan dosen dan tenaga kependidikan<\/span>52,5%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Pendampingan akademik, komunikasi terbuka, dan perlakuan setara.<\/div><\/div>\n
Kejelasan komunikasi resmi<\/span>28,8%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Informasi akademik, seminar, dan kegiatan kemahasiswaan melalui kanal angkatan.<\/div><\/div>\n
Kemudahan administrasi<\/span>18,7%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Validasi KRS, surat observasi, dan pengajuan magang.<\/div><\/div>\n<\/div>\n
Layanan yang Perlu Diperbaiki<\/div>\n
Laboratorium dan praktik PIAUD<\/span>47,5%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Penambahan dan pembaruan alat permainan edukatif serta media praktik.<\/div><\/div>\n
Fasilitas ruang kelas dan internet<\/span>32,5%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Optimalisasi pendingin ruangan dan stabilitas jaringan Wi-Fi.<\/div><\/div>\n
Penanganan kendala sistem<\/span>20,0%<\/strong><\/div>
<\/div><\/div>
Kecepatan penanganan kendala KRS dan presensi daring.<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
Saran Pengembangan dari Mahasiswa<\/div>\n
    \n
  1. Pelatihan pembuatan media pembelajaran PAUD berbasis teknologi digital dan kearifan lokal secara berkala.<\/li>\n
  2. Pengembangan katalog daring untuk peminjaman alat peraga edukatif dan kostum kegiatan praktik.<\/li>\n
  3. Komunikasi perubahan jadwal kuliah atau kelas pengganti paling lambat satu hari sebelumnya apabila memungkinkan.<\/li>\n <\/ol>\n<\/div>\n
    Usulan Rencana Tindak Lanjut<\/div>\n

    Butir berikut merupakan rekomendasi berdasarkan hasil survei, bukan klaim bahwa pelaksanaan telah selesai. Status dan bukti tindak lanjut dilengkapi melalui mekanisme penjaminan mutu program studi.<\/p>\n

    \n
    PRIORITAS 01<\/div>
    Penguatan Sarana Praktik<\/div>

    Inventarisasi kebutuhan laboratorium microteaching dan alat permainan edukatif (APE), dilanjutkan penyusunan usulan pengadaan dalam perencanaan RKAT.<\/p>USULAN<\/span><\/div>\n

    PRIORITAS 02<\/div>
    Standar Respons Layanan<\/div>

    Perumusan SOP atau standar waktu respons keluhan dan pertanyaan administrasi, dengan target awal maksimal 1 \u00d7 24 jam kerja untuk respons pertama.<\/p>USULAN<\/span><\/div>\n

    PRIORITAS 03<\/div>
    Evaluasi dan Dokumentasi Mutu<\/div>

    Pembahasan hasil pada rapat evaluasi, penetapan penanggung jawab, berita acara, target penyelesaian, dan monitoring pada periode berikutnya.<\/p>USULAN<\/span><\/div>\n<\/div>\n

    \n
    Arsip dan Perbandingan Semester<\/div>\n

    Rekap yang tersedia pada halaman ini adalah Semester Ganjil 2026\/2027. Ringkasan tiga semester terdahulu dapat ditambahkan setelah tersedia data dan dokumen pendukungnya.<\/p>\n

    \n
    Ganjil 2026\/2027<\/strong>
    80 responden \u00b7 Skor 3,36<\/div><\/div>\n
    Genap 2025\/2026<\/strong>
    Rekap belum dilampirkan<\/div><\/div>\n
    Ganjil 2025\/2026<\/strong>
    Rekap belum dilampirkan<\/div><\/div>\n
    Genap 2024\/2025<\/strong>
    Rekap belum dilampirkan<\/div><\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n
    \n
    Transparansi Instrumen dan Metode Perhitungan<\/div>\n

    Skala jawaban: 1 = Sangat Tidak Puas, 2 = Tidak Puas, 3 = Puas, 4 = Sangat Puas. Rata-rata dihitung dari jumlah skor tertimbang dibagi jumlah jawaban pada butir. Proporsi jawaban positif = (jumlah jawaban Puas + Sangat Puas) \/ jumlah jawaban seluruh butir \u00d7 100%.<\/p>\n

    Perhitungan menggunakan 24 butir \u00d7 80 jawaban = 1.920 penilaian. Data yang diterbitkan merupakan ringkasan agregat tanpa identitas individu. Jumlah 80 responden dan distribusi jawaban berasal dari rekap yang disampaikan; validasi terhadap data sumber tetap perlu dilakukan oleh pengelola survei.<\/p>\n

    Lihat Instrumen Survei (PDF) →<\/a>Kembali ke Laman Survei →<\/a><\/div>\n<\/div>\n
    PIAUD \u00b7 Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan \u00b7 UIN Salatiga
    Ringkasan hasil survei kepuasan mahasiswa \u00b7 Semester Ganjil 2026\/2027<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Program Studi Pendidikan Islam Anak Usia Dini \u00b7 FTIK UIN Salatiga Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Semester Ganjil Tahun Akademik 2026\/2027. Ringkasan penilaian mahasiswa terhadap pelayanan akademik, fasilitas pembelajaran, serta transparansi informasi program studi. Responden 80 Mahasiswa Indikator 24 Dalam enam dimensi Rerata Skor 3,36 Skala 1 sampai 4 Jawaban Positif 92,4% Puas + Sangat Puas […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-935","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=935"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/935\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":936,"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/935\/revisions\/936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tarbiyah.uinsalatiga.ac.id\/piaud\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}